ご案内
本サイトならびに「ちびれーる」は常に改良・開発を行っています。
改良のため予告なく仕様や挙動が変更になる可能性もあります。
未完成の部分やバグがありますことをご了承下さい。
バグを発見、またはお気づきのことがありましたらサポートフォーム又はメールにてお知らせ下さい。
ちびれーるをご利用頂くにあたっては利用規約をお読みの上、ご同意頂けるかたのみ楽しむことができます。
よくある質問と答え
Ｑ＆Ａコーナーでは、皆さんから皆さんからお寄せ頂いたリクエスト、質問に対して要望の多いものや皆さんにお伝えしておきたいことを中心に掲載しています。 |
| Ｑ | ちびれーるＩＤの登録は無料ですか？ |
| Ａ | 無料です。 |
| Ｑ | ちびれーるＩＤを登録しなくても遊べますか？ |
| Ａ | 遊べます。 ただし、ちびれーるのサービスの一部は利用することができません。（セーブ、列車の購入や追加など） |
| Ｑ | ログインできない？（ＩＤ登録したのに遊べない） |
| Ａ | ちびれーるでは、Cookie(クッキー）を利用できるようにする必要があります。 ちびれーるをご利用になる際にはCookieを利用できるようブラウザの設定を行うようにしてください。 （ちなみに動作環境としているＩＥのデフォルト設定で利用することができるようになっています。） |
| Ｑ | パスワードを忘れました |
| Ａ | ちびれーるでは、メールアドレスを登録してあれば自動でパスワードを照会できます。 パスワード照会のページからちびれーるIDとメールアドレスを入力してパスワードを照会してください。 |
| Ｑ | ちびれーるの利用をやめるには？ |
| Ａ | こちらからちびれーるＩＤの登録を解除することができます。 ちびれーるＩＤの登録を解除した場合、購入された列車や設定は抹消され復活することは出来ません。 また解除された名前のちびれーるＩＤは再取得することが出来ません。 ちびれーるＩＤを解除される場合には十分気をつけてから行ってください。 |
| Ｑ | なぜ有料があるのですか？ |
| Ａ |
ちびれーるでは、サイトの維持やゲーム内容の充実を図るための費用として車両の販売を通じて小額のお支払いをお願いしています。 ちびれーるそのものは、車両の購入がなくとも遊ぶことができますが、ちびれーるの維持・充実にご協力頂けるという方は、ぜひとも車両のご購入ををお願い致します。 |
| Ｑ | リクエストの返事がないのですが？ |
| Ａ |
皆さんのリクエストは、貴重なご意見としてちびれーるの発展のために利用させて頂いております。 お寄せ頂いたリクエストの対応については一切お応え致しませんがご了承ください。 ただ、バージョンアップなどのお知らせにて必要に応じてホームページや「お知らせ」などで告知させて頂きます。 |
| Ｑ | 掲示板に書いたものが削除されてる？ |
| Ａ |
ちびれーるでは、明らかに趣旨に反した個人的な内容、鉄道と関係の無い話は予告無く削除しています。 詳しくは、掲示板の案内をご覧下さい。 また内容によっては掲示板にて警告などを掲載させて頂きます。 |
| Ｑ | 列車の購入方法は？ |
| Ａ | 現在のところネットキャッシュ（旧名称：カレット）というプリペイドサービスを利用してください。 ローソンのロッピーのほか、お手続きの上、全国のコンビニエンスストアでお買い求め頂けます。 クレジットカードをお持ちのかたは、ネットキャッシュのウェブサイトにてオンラインにて購入することも可能です。 
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| Ｑ | 手持ちのカレットは使えますか？ |
| Ａ | 名前がネットキャッシュになりましたが、お手持ちのカレットをそのまま利用することができます。 詳しくは、ネットキャッシュのホームページでもご確認頂けます。
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| Ｑ | 列車の維持費用はかかりますか？ |
| Ａ | 列車は「売り切り」となっており、月額の費用などはかかりません。 購入されたちびれーるＩＤを使ってサービス利用中に自由に利用できます。 |
| Ｑ | 列車を購入できない？ |
| Ａ | 列車の購入は「ログイン」していないと行うことが出来ません。 右上のログインを選択してログインを行ってください。 |
| Ｑ | 購入した列車で遊べない？ |
| Ａ | 購入した列車を利用するには「ログイン」していないとなりません。 また、購入時にログインしていた”ちびれーるＩＤ”でないと、購入した列車を利用することはできませんのでご注意下さい。 右上のログインを選択してログインを行ってください。 |
| Ｑ | ログアウトの操作をしていないのにログアウトしてしまった？ |
| Ａ | 前回のアクセスから１日以上経過していると自動的にログアウトになります。 左上のＨＮ（ちびれーるＩＤ・ハンドルネーム）の表示は行っていますが、ログインしなおしてください。 |
| Ｑ | つづきができません！ |
| Ａ |
保存したのに、つづきが出来ないのはログインしていないことが考えられます。 つづきからで”保存マップなし”となっていたら、あわてず、マイページの表示を確認してください。 マイページの表示に「ゲストさん、ようこそ」の表示となっていませんか？ トップページの右上にある「ちびれーるHN(ID)」と「パスワード」を入力してログインしましょう。 |
| Ｑ | ログアウトとは |
| Ａ |
ログアウトとは、ちびれーるの退会のことではありません。 自動的、自分でボタンを押しての「ログアウト」しても、あなたの保存マップ、購入した車両が世の中から消えてしまうことはありません。 トップページの右上にあるちびれーるの会員登録を行ったときに入力した「ちびれーるHN(ID)」と「パスワード」を入力して、ログインすれば保存したマップ、購入した車両を利用できます。 家のパソコンを買い替えたり、ほかのひとのパソコンで遊ぶ際も、このちびれーるIDとパスワードがあればどこでも自分のマップで遊べるのです。 |
| Ｑ | ちびれーるのつづき（前回プレイのつづき）ができません！ | |||
| Ａ | Flashの設定によって制限されている可能性があります。 以下の通り確認していきましょう。
せっかく作ったマップも次回遊ぶことができなくなってしまいますから注意しましょう。 |
| Ｑ | ちびれーるがうごきません！ |
| Ａ | マクロメディアのFlashはインストールされていますか？ また、ちびれーるの動作環境を満たしているかどうか確認してください。  
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| Ｑ | ちびれーるがうごかなくなりました！ |
| Ａ | なにか設定を変更したりしていませんか？ ちびれーる以外のサイトも動作がおかしくありませんか？ まずは、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。 それでも動かないのであれば、何がどのようにうごかないのか説明できるようにしてから質問してみましょう。 |
動作環境のご案内
ちびれーるを楽しむために以下の環境を満たすまたはそれ以上であることを推奨致します。| 推奨環境 | ||
|---|---|---|
| CPU | Intel Core i3以上 | |
| VGA | Intel HD Graphics 5xxx以上 | |
| 通信環境 | 光及び4G接続の回線 | |
| ブラウザ | Microsoft Edge | |
| Flash Player | Microsoft Edge利用可能なバージョン(23.以上) | |
| OS | Microsoft Windows 10日本語版 | |
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Flash Playerはこちらからダウンロードできます。
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